O essencial, em quatro frases
A leitura que você entrega ao seu cliente por link não passa pelos nossos servidores — ela viaja dentro do próprio endereço. Guardamos uma cópia no seu histórico, e só se você não desmarcar isso na hora. Quem opera a plataforma não tem acesso ao conteúdo das suas leituras. Você pode exportar e apagar tudo, quando quiser.
Quem é quem
Se você é tarólogo, você é nosso cliente e responde pelos dados de quem atende. Se você é solicitante — a pessoa que recebeu um link de leitura — você não tem conta aqui, e quem responde pelos seus dados é o tarólogo que fez a leitura. É com ele que você trata de apagamento e de dúvidas sobre o atendimento.
O que guardamos da conta do tarólogo
- Nome e e-mail, para identificar e recuperar a conta.
- Senha, sempre como hash — não temos como lê-la nem recuperá-la.
- Sessões abertas, guardadas como hash do identificador, com origem e validade.
- Plano, ciclo e contadores de uso, para aplicar a cota e cobrar corretamente.
O que guardamos das leituras
Quando o histórico está ligado — o padrão, com a opção de desligar em cada atendimento — guardamos: as cartas e suas posições, o jogo, o baralho, a pergunta, suas anotações, o nome do solicitante se você informou, e o texto da síntese.
Esses dados ficam isolados por conta no próprio banco de dados, e não só pela aplicação. Nenhuma outra conta os alcança, mesmo que o nosso código tenha um defeito.
O que a operação da plataforma enxerga
Quem opera o Teu Tarot vê quantas leituras cada conta fez, quando, e quanto isso custou em processamento. Não vê pergunta, anotação, nome de solicitante nem síntese — não existe caminho no sistema que devolva esse conteúdo a quem opera. As tabelas que a operação consulta não contêm nada disso.
Inteligência artificial
Duas etapas usam provedores externos: reconhecer a carta a partir da foto da câmera, e redigir a síntese. Para isso são enviados a imagem da carta, os nomes das cartas escolhidas e o texto da pergunta e das suas anotações. Não enviamos seu e-mail, seu nome, nem o nome do solicitante.
O significado das cartas não vem da inteligência artificial: ele está escrito no nosso sistema. Ela faz apenas a costura entre as cartas, as posições e a pergunta.
Por quanto tempo
- Leituras: 12 meses, contados da última vez que a leitura foi aberta. Depois disso são apagadas automaticamente.
- Contadores de uso: mantidos enquanto a conta existir, porque são a base da cobrança.
- Conta: enquanto você quiser. Ao apagá-la, as leituras vão junto.
Seus direitos
Você pode, pela própria conta: exportar suas leituras em formato legível por máquina, apagar uma leitura específica, e apagar a conta inteira com tudo o que há nela. Para os demais direitos previstos na LGPD, fale conosco — o endereço de contato é o mesmo do suporte.
Cookies
Um só, o de sessão, que existe para manter você logado. Ele não é lido por script da página e não serve a publicidade. Não usamos rastreadores de terceiros.
Este documento ainda vai mudar
Ele descreve com precisão o que o sistema faz hoje, mas ainda não passou por revisão jurídica. Antes da primeira conta paga, prazos e bases legais serão revistos por um advogado. Avisaremos por e-mail quando isso acontecer.